CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

Website: lamsanht.io.vn
Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH GỖ LÂM SẢN HƯNG THỊNH

1. Nguyên tắc chung

Website lamsanht.io.vn được vận hành và quản lý bởi CÔNG TY TNHH GỖ LÂM SẢN HƯNG THỊNH (sau đây gọi tắt là Hưng Thịnh).
Tất cả các cá nhân, tổ chức khi truy cập và mua hàng trên website này được coi là đã đọc, hiểu, đồng ý và cam kết tuân thủ các điều khoản, chính sách được quy định tại đây.
Hưng Thịnh có quyền điều chỉnh, thay đổi nội dung chính sách khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và định hướng kinh doanh. Các thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website, khách hàng vui lòng thường xuyên theo dõi.

Khách hàng có thể mua hàng trực tiếp mà không cần đăng ký tài khoản, hoặc đăng ký tài khoản để thuận tiện theo dõi đơn hàng.
Khi đăng ký, khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận).
Hưng Thịnh cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật riêng; khách hàng có trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập, không chia sẻ cho bên thứ ba.

Hưng Thịnh cung cấp sản phẩm: Nhà bếp; Đồ gia dụng – Điện gia dụng; Nội ngoại thất; Thiết bị điện; Điện lạnh

Các sản phẩm được đăng tải trên website đều có mô tả, hình ảnh minh họa và thông tin cơ bản đi kèm.
Giá bán được niêm yết rõ ràng, minh bạch (đã bao gồm thuế GTGT theo quy định).
Hưng Thịnh có quyền thay đổi giá, chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng tùy từng thời điểm nhưng sẽ cam kết thực hiện đúng giá tại thời điểm khách hàng đặt mua thành công.

Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến qua website hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng qua số điện thoại/email.
Đơn hàng chỉ được xác nhận khi Hưng Thịnh liên hệ xác nhận qua điện thoại/email.
Hình thức thanh toán bao gồm:
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).
- Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin của Hưng Thịnh.
- Các phương thức thanh toán khác (nếu có) sẽ được thông báo công khai trên website.

Hưng Thịnh hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Thời gian giao hàng: từ 1–7 ngày làm việc tùy khu vực và tính chất sản phẩm.
Phí vận chuyển sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

Hưng Thịnh cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, đầy đủ hóa đơn chứng từ.
Chính sách đổi trả: Khách hàng được đổi/trả sản phẩm trong vòng 01 – 07 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng mô tả.
Chính sách bảo hành: Áp dụng theo từng sản phẩm và theo quy định của nhà sản xuất. Thông tin chi tiết được đính kèm trong phiếu bảo hành hoặc mục mô tả sản phẩm.

Hưng Thịnh không chịu trách nhiệm với những rủi ro, thiệt hại phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc do lỗi từ phía đơn vị vận chuyển ngoài tầm kiểm soát.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm trước khi nhận. Nếu phát hiện sai sót, hư hỏng, cần thông báo ngay cho Vietmart để được xử lý kịp thời.

Hưng Thịnh có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp bất khả kháng (thiếu hàng, lỗi hệ thống, thông tin khách hàng không rõ ràng).
Khách hàng có quyền được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá cả, phương thức giao dịch và được hưởng chính sách bảo hành/đổi trả theo quy định.

Chính sách và quy định chung này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website.
Mọi thắc mắc, khiếu nại vui lòng liên hệ:
- CÔNG TY TNHH GỖ LÂM SẢN HƯNG THỊNH
- Địa chỉ: Khu Gò Đa, Xã Hương Cần, Tỉnh Phú Thọ, Việt Nam
- MST: 2601111967
- ĐT/Zalo: 0967005309